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<オーソフィート公式オンラインストア および 会員サービス 利用規約>

第1章 総則

  1. 本規約は、当社が運営するオーソフィート公式オンラインストア(以下「本ストア」といいます)および会員サービス(以下、総称して「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
  2. 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者(第3条で定義します)の全てに適用します。
  3. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、サイト上での掲載またはメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知または通知することにより、適宜、本規約の全部または一部を変更するものとします。ただし、利用者に重大な影響を及ぼす変更については、合理的な期間をもって事前に告知します。
  4. 本規約が変更された場合、本サービスの利用には、変更後の規約が適用されるものとします。
  1. 会員は、法令、条例、規則、通達並びに本規約および当社が別途定める個人情報保護方針と、ご利用ガイド等のルールにしたがい、本サービスを利用するものとします。
  2. 未成年の会員は、親権者その他の法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用できないものとします。
  3. 日本国内に居住地を有さない方は本サービスを利用できないものとします。
    なお、日本国外に居住する方であっても、本ストアの閲覧自体は妨げられません。

第2章 利用者

  • 本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了解・承認したうえで、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します)を検索、閲覧または利用する者を総称します。

第3章 会員

  • 本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て了解・承認したうえで、当社所定の手続きにしたがい会員登録を申請し、当社がこれを承認した者を総称します。
  1. 会員登録の希望者は、本サービスの会員登録ページから、当社が別途指定する方法にしたがい、当社が指定する情報を設定・入力のうえ、会員登録申請を行うものとします。
  2. 未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意がなければ、会員登録申請をできないものとします。
  3. 当社は、第1項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受領された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。
  4. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録を承認しないものとします。

    • (1) 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約を含みますが、これに限りません)に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
    • (2) 会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
    • (3) 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
    • (4) 過去に本規約第21条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
    • (5) その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合

    なお、当社は、前各号に照らして合理的な理由があると判断した場合に限り、登録を承認しないものとします。

  5. 日本国内に居住地を有さない方は、本サービスを利用することができません。

本サービスにおける入会金および年会費は無料とします。

当社は、以下の方法で、会員であることを確認するものとします。

  • (1) ウェブサイト上においては、会員が登録申請時に登録したメールアドレスおよびパスワードの入力等、当社が適切と判断した方法
  • (2) 販売店舗においては、会員が登録申請時に登録した電話番号による認証、または、タブレット端末等による会員のメンバーズページ(第 19 条で定義します)の提示等、当社が適切と判断した方法
  1. 本規約の変更以外に当社が必要と判断した事項について、当社は会員に対し、サイト上での掲載またはメール等の当社が適当と判断する方法で会員に告知または通知するものとします。
  2. 第1項の告知または通知は、当社がサイト上への掲載またはメールの発信を行ったときに効力を生じるものとし、何らかの理由によりメールが会員に到達しなかったとしても、不着により生じる損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  1. 会員は、当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。
  2. 当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。

  • (1) 過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
  • (2) 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
  • (3) 過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
  • (4) 過去に本規約第21条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
  • (5) その他当社が定める何らかの規約(本規約を含みますが、これに限りません)の規定に違反した場合

なお、当社は、前各号に照らして合理的な理由があると判断した場合に限り、これらの措置を行うものとします。

会員は、当社所定の手続きを経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。

  1. 会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したメールアドレスおよびパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
  2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
  3. 会員は、メールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  4. 会員は、メールアドレスまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
  1. 本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報については、別途当社が定める「個人情報保護方針」にしたがい取り扱うものとします。
  2. 当社は、以下の利用目的で会員の個人情報をお伺いし、当社に保存している会員のご利用履歴とともに、それぞれの利用目的の範囲内で利用するものとします。

    なお、当社がお預かりする会員の個人情報は、お客様ご自身の任意でご提供いただくものです。お客様から個人情報を提供いただけない場合には、本サービスの取扱商品・サービス等をご利用いただけないことがあります。

    • ①ご注文いただいた商品のお届け、代金決済その他ご注文に関する対応を行うため
    • ②会員登録されたお客様に対し、メールマガジンの配信その他各種情報を提供するため
    • ③新商品やサービスに関する情報をお知らせするため
    • ④当社商品やサービスに関するマーケティングに活用するため
    • ⑤会員登録情報の照会または変更のご希望にお答えするため
    • ⑥お問い合わせやご意見に対し回答するため
    • ⑦不正行為の防止およびシステムの安全性確保のため
    • ⑧サービス改善および品質向上のため
    • ⑨法令に基づく対応のため
    • ⑩システムの運用・保守に必要な範囲で利用するため
  3. 当社は、上記の利用目的の範囲内で、宅配会社や印刷会社など、当社の業務委託先(個人情報の保護を適切に実施している企業・団体)が業務上必要な範囲内でのみにお客様等の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
  4. 当社は、営業の全部または一部を第三者に譲渡するか、あるいは、合併、会社分割その他の事由による事業の承継に伴って、お客様等の個人情報を、事業の承継先に対して提供する場合があります。

第4章 商品の購入および返品等

※第 4 章に関する規定は、本ストアにおける商品の購入について定めたものです。販売店舗における商品の購入については適用されませんのでご注意ください。

  1. 会員は、本ストアから商品等を購入できるものとします。なお、当社が指定する決済手段(Amazon Pay等)を利用する場合、会員登録を行わずに商品を購入できるものとします。この場合の購入者についても、本条および第15条〜第17条に定める事項は適用されます。
  2. 会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入または利用を申し込むものとします。
  3. 前項の申し込みに伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認のうえで注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に到達した時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  4. ご注文確定後のキャンセルおよび内容変更は受け付けておりません。ご注文内容をよくご確認のうえ、ご注文ください。
  5. 前項の規定にかかわらず、本ストア利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取り消し、解除その他の適切な措置をとることができるものとします。
  6. 本ストアによる商品の配送は、日本国内に限ります。
  1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金およびこれに関わる取り扱い手数料の合計となります。
  2. 本ストアにて購入された商品等のお支払いに関しては、当社が支払方法として指定する決済手段について、その取り扱い事業者(以下「決済事業者」といいます)が別途定める支払条件等にしたがい、支払うものとします。
  3. 会員およびゲスト購入者と決済事業者との間で支払いに関して何らかの紛争が発生した場合、当該決済事業者との間で当該紛争を処理解決するものとします。当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該紛争について一切の責任を負わないものとします。
  • 本ストアにおいて購入された商品の返品および交換に関する詳細は、当社が別途定める「ご利用ガイド」によるものとします。
  • ただし、本規約に別段の定めがある場合には、本規約の定めが優先して適用されるものとします。
  • 当社は、必要に応じて「ご利用ガイド」の内容を変更することができるものとし、変更後のご利用ガイドは、本ストア上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
  1. 当社は、本ストアを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品または特定の身体部位との適合性その他の欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
  2. 商品等の欠陥等に起因する当社の賠償責任については、第20条第6項の定めにしたがうものとします。

第5章 サービスの利用

当社は、本サービスの一部として次のサービスを提供します。

  1. 会員がメンバーズページ(第19条で定義します)を利用すること
  2. 本サービスからのリンク先を閲覧すること

会員は、当社所定のメンバーズページ(以下「マイページ」といいます)を利用することができます。会員は、ログイン後のマイページにて各機能の閲覧し、各機能への情報の入力・変更・更新・削除等を行うことができます。

  1. 本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限られません)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、会員に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
  2. 本サービス中に広告(懸賞広告を含みますが、これに限りません)または宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません)がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。商品等の代金の支払い、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本サービス中に掲載されている広告または宣伝を経由して行われる取引に起因して、会員に何らかの損害が生じた場合でも、一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止または変更されたとしても、会員が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。

    • (1)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
    • (2)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
    • (3)当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダ等の業務委託先から適切なサービスを受けられなかった場合
    • (4)当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
  4. 当社は、会員の登録内容にしたがい事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
  5. 会員が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
  6. 前各項および本規約の他の定めにかかわらず、当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社は利用者に対し、当該損害を賠償する責任を負います。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負担する賠償額は、当該損害の原因となった取引における商品等の購入代金額を上限とし、また、損害の範囲は直接かつ通常の損害(逸失利益、特別損害、間接損害を除きます)に限られるものとします。

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

  1. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  2. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
  3. 本サービスを商業目的で利用する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます)
  4. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
  5. 虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
  6. 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
  7. 他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開およびこれらに類似する行為
  8. 他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存をする行為
  9. コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
  10. その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
  1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に専属的に帰属するものとします。
  2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
  3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第6章 サービスの運用

  1. 当社は利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、または利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集します。

    • (1) 利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレスまたは携帯端末の端末識別番号に関する情報
    • (2) 当社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます)を通じて取得する利用者のアクセス情報
  2. 利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号のいずれかの場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。

  1. 本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます)の定期保守および緊急保守の場合
  2. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
  3. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
  4. システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
  5. 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
  6. その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と当社が判断した場合
  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本サービスの利用に関して、本規約または当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。

付則:

  1. 本規約は、2016年4月1日から施行し、全ての利用者に適用するものとします。
  2. 2017年6月1日改定
  3. 2026年5月1日改定※

※本改定は、事業譲渡に伴う運営体制の変更に合わせ、本サービスの利用条件および返品・免責に関する規定を整理し、表現をより明確にすることを目的としています。本改定により、個人情報の取り扱い内容や提供するサービスの基本方針が変更されることはありません。

本規約と本サービスにおける全てのお問い合わせ先は、下記になります。

【お問い合わせ窓口】オーソフィートジャパン株式会社 カスタマーサービス
お問い合わせよりお願いいたします